Dicir estas cousas dereito diante
Dennis Castor prácticas de lei en Bakersfield e gusta de escoitar dos seus lectoresContacto Dennis Castor."Como un Pequeno Reivindicacións xuíz do Tribunal en California Central Valley eu estou espantado o número de disputas que podería ter sido resolto fóra do tribunal, se claramente escrito de queixa carta abordar o problema foron enviados."Antes de presentar unha pequena reivindicacións caso, ten que preguntar para o pago, e este é o mellor feito por envío o que chamamos 'unha demanda carta", que debe brevemente e educadores estado o que quere e por que. Pero, mesmo coa axuda dispoñible en California Pequeno Reivindicacións Tribunal sitio web, vemos moitas veces con rabia, confuso, divagar, sarcástico letras que ir na páxina tras páxina, probablemente restantes non lida.Dennis, se ía facer unha historia sobre como se queixa de como escribir unha demanda carta que vai ser tan útil para a xente que serven e que eu poida manter máis do meu cabelo."A Boston a base de avogado, ex-CNN comentarista e legal escrita instrutor na universidade de Harvard, Steven Stark,"non é só a persoa media, que ten dificultade para escribir un eficaz queixa carta, sorprendentemente, os avogados son moitas veces terrible escritores."el dixo-nos con un amplo sorriso. O consello que Stark dá aos avogados sobre como estrutura súas cartas,"se Aplica a calquera persoa.
Factual apoio fortalece o seu caso
Ten que axudar o lector a comprender o problema, e, polo tanto, no seu parágrafo de apertura, estes tres puntos precisa para ser cuberto: Stark advirte,"non quere Que o lector a estar na escuridade, imaxinando o que o problema é e o que quere. Non vai ser toda a declaración, pero iso ten que ser no inicio."Reclamando é unha experiencia emocional. Se nós non estabamos chat con algo, nós non estaría a escribir esta carta. Estamos con rabia e quere dar a esa persoa unha peza da nosa mente.
E se o facemos."Non insulto a persoa que está facendo a demanda de"Stark resalta."Cumprir os feitos foco sobre o que pasou e evitar un ataque persoal.
Se o lector sentidos rabia, e se sente insultado, que vai ser menos propensos a dar o que quere."Este é o momento de amosar e non dicir. Facemos isto por ser específico e evitando adxectivos ou adverbios que non transmitir claro significado. Por exemplo, se eu digo, 'a Miña perna ferido despois"este é vaga, como 'ferir' non é específico. Con todo, 'dende o accidente eu non podo andar de arriba e eu non podo converter o meu perna,' é visual, amosar ao lector as consecuencias do accidente."A diario, esta columna recibe correos electrónicos e cartas de todo o país pedindo a nosa axuda. Pero, ás veces, como a Pequena Reivindicacións xuíz do Tribunal, cando quince páxinas chegar sen parágrafos, ou correos electrónicos non conter un número de teléfono, estas cousas son preocupante e revela unha falta de consideración do noso tempo."Estar sempre atento do lector tempo e a visión. Os parágrafos son esenciais Non só eles separado ideas, pero o espazo en branco na páxina é visualmente importante, así que non son bombardeados con unha masa de palabras."Máis curto é mellor que máis tempo. Lonxitude non impresionar persoas coa forza da súa reclamación, e moi longa carta pode prexudicar a súa credibilidade. Para a maioría dos consumidores-tipo de reclamación ou demanda cartas, dúas páxinas na maioría debe ser suficiente."Despois de que escribiu a carta,"Ti xa non feito.
O seguinte paso é ler en voz alta, posiblemente, a un amigo que vai che dar unha resposta honesta.
Será que isto soa como algo que ía dicir a eles non con rabia, só falando nun ton de conversa de voz. Se é así, probablemente é moi bo."Pero se isto soa como alguén berrando, berrando, e batendo os seus puños na mesa, a continuación, vai ter para traer ese nivel de tensión de camiño cara a abaixo e iso está feito, concentrando-se sobre os feitos"Stark, conclúe. Entón, escribín unha boa letra, a piques de caer na caixa de correo ou prema enviar, pero esperar. Ten establecido un período de tempo en que quere que o lector para actuar. Aínda que isto pode variar segundo o determinado problema, que corte data é moi importante e ten que ser afirmou.
